Se un articolo non dovesse corrispondere pienamente alle tue aspettative, potrai rispedircelo richiedendo:
- un buono per l’acquisto di un prodotto totalmente diverso.- il rimborso del prezzo pagato in moneta.
 
ISTRUZIONI:
1. La merce, integra e completa in tutte le sue parti, deve essere resa entro 14 giorni dalla data di ricezione della stessa. Dopo 14 giorni non è possibile alcun tipo di contestazione
2. Si è pregati di contattarci al nostro servizio Whats'App e richiedere il buono o il rimborso del prezzo pagato
3. Specifica se desideri un BUONO per un nuovo prodotto oppure un RIMBORSO e invia la richiesta.
5. L’indirizzo a cui inviare il reso è il seguente:  DOLCEZZE DA MORDERE S.R.L. - VIA PASSANTI 59 80047- SAN GIUSEPPE VESUVIANO- NAPOLI
 
ATTENZIONE:
La restituzione non sarà considerata legalmente accettabile nei seguenti casi:
1. Quando i prodotti sono stati usati.

2. Quando il prodotto non si trova nelle stesse condizioni di quando è stato inviato: manomissione, rottura, perdita di pezzi che compongono il prodotto stesso o che fanno parte della sua confezione che deve giungere in perfetto stato.
I PRODOTTI PERSONALIZZATI SONO RESTITUIBILI SOLO NEI SEGUENTI CASI:
Se i prodotti risultano danneggiati in modo evidente (strappati,completamente aperti o frantumati). Non verranno presi in considerazione difetti dovuti alla manualità del processo di produzione.
Se i prodotti presentano un nome o scritte differenti rispetto a quelle richieste ed approvate dal cliente. Se il cliente non dovesse far presente tali errori al grafico in fase di consulto WhatsApp Crispo Home non sarà ritenuto responsabile di tale errore. Inoltre non è possibile contestare leggere differenze di colore rispetto agli screen inviati su WhatsApp. 

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NB. In caso di pacco danneggiato o bagnato il Crispo Home provvederà al reso solo in caso di mancata accettazione e firma del cliente.